شروط الاستخدام

الشروط بالتفصيل

الأسعار والدفع

• الأسعار المعروضة بالريال السعودي وتشمل الاشتراك والتفعيل.
• رسوم الشحن على طلبات الأجهزة تُضاف في صفحة الدفع بحسب العنوان وتظهر قبل تأكيد العملية.
• المرجع النهائي للسعر هو ما يظهر في صفحة الدفع لحظة إتمام العملية.
• قد تتغير الأسعار دون إشعار مسبق، ولا يسري التغيير على طلب مدفوع بالفعل.

التفعيل والتنفيذ

• يبدأ تنفيذ الطلب بعد تأكيد الدفع واستلام بيانات التفعيل منك.
• المدة تُحسب من لحظة التفعيل على البطاقة الذكية.
• إن تعذّر التفعيل لسبب يعود إلى حالة البطاقة أو الجهاز، نبلغك بالسبب ونتفق معك على الحل قبل أي إجراء.

مسؤولية العميل

• صحة البيانات المرسلة: رقم البطاقة الذكية والعنوان ورقم الجوال.
• وجود طبق مركّب وموجّه بشكل صحيح للاشتراكات التي تعتمد على الستلايت، أو إنترنت مناسب لخدمات الإنترنت.
• عدم مشاركة الاشتراك بما يخالف شروط مزوّد الخدمة.

الاسترجاع والإلغاء

الاشتراك الرقمي بعد تفعيله لا يقبل الاسترجاع لأنه استُهلك فعليًا. أما الأجهزة فتخضع لسياسة الاسترجاع المعتادة في حال وجود عيب مصنعي عند الاستلام، ويجب إبلاغنا فور الاستلام مع صور توضح المشكلة. الطلبات المدفوعة ولم تُنفّذ بعد يمكن إلغاؤها قبل بدء التفعيل أو الشحن.

حدود المسؤولية

لا نتحمل مسؤولية انقطاع البث الناتج عن أسباب خارجة عن إرادتنا مثل أعطال الشبكة الناقلة أو سوء أحوال الطقس أو انحراف الطبق أو ضعف اتصال الإنترنت لديك، ولا عن تغييرات تجريها الشبكة على محتوى الباقات أو حقوق البطولات. ونساعدك دائمًا في تشخيص المشكلة وإرشادك إلى الحل.

الروابط الخارجية

الموقع يحتوي روابط إلى صفحة الدفع وواتساب، ولكل منها شروطه وسياساته الخاصة، ولا نتحمل مسؤولية محتوى أي موقع خارجي.